Términos y Condiciones

1. Información general

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web petxamapp.com y, en el futuro, de las aplicaciones y servicios de Petxam (en adelante, «Petxam» o «la Plataforma»), titularidad de [Razón Social de Petxam], con NIF/CIF [CIF/NIF] y domicilio en [Domicilio social] (en adelante, «Petxam», «nosotros»).

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario («Usuario») e implica la aceptación plena de estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el sitio web ni sus servicios.

2. Objeto y funcionalidad

Petxam está construyendo un ecosistema digital pensado para la vida con mascotas: salud y bienestar, servicios profesionales, comunidad, adopciones y herramientas para organizaciones de protección animal.

Actualmente el sitio web se encuentra en fase de pre-lanzamiento: su finalidad es informar sobre el proyecto y permitir que las personas interesadas (pet parents, profesionales y organizaciones) dejen sus datos de contacto para recibir novedades. La disponibilidad de la app, sus funcionalidades y fechas de lanzamiento pueden cambiar sin previo aviso.

3. Servicios de terceros y rol de Petxam

Cuando la Plataforma esté operativa, parte de los servicios mostrados (por ejemplo, servicios veterinarios, de peluquería, adiestramiento o venta de productos) serán prestados por profesionales, tiendas u organizaciones independientes («Terceros»), no por Petxam.

Petxam actuará como intermediario tecnológico entre Usuarios y Terceros, facilitando el descubrimiento, la comunicación y, en su caso, la contratación de dichos servicios, pero no será parte del contrato que se formalice entre el Usuario y el Tercero, salvo que se indique expresamente lo contrario para un servicio concreto.

4. Condiciones de acceso y uso

El acceso al sitio web es, con carácter general, gratuito. El registro para recibir novedades (a través de los formularios de contacto) requiere aportar datos veraces y actualizados.

• Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos o lesivos para Petxam o terceros.
• Queda prohibido introducir o difundir contenido falso, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Queda prohibido intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas o redes de Petxam.

5. Cuentas de usuario

Cuando la app esté disponible, el acceso a determinadas funcionalidades podrá requerir la creación de una cuenta. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta.

Petxam podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, que se utilicen de forma fraudulenta o que puedan comprometer la seguridad de la Plataforma o de otros Usuarios.

6. Uso de la tecnología y limitación de responsabilidad

Petxam se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, el sitio web o cualquiera de sus funcionalidades, sin que ello genere derecho a compensación alguna, en la medida permitida por la ley.

Petxam no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni la ausencia de errores, y no será responsable de los daños derivados de la actuación de Terceros ni de la ejecución de servicios prestados por profesionales u organizaciones independientes.

7. Identificación y modo perdido

Una de las funcionalidades previstas de Petxam App es un sistema de identificación digital y «modo perdido» que ayude a reunir a mascotas extraviadas con sus familias. Las condiciones específicas de esta funcionalidad se publicarán cuando esté disponible.

8. Precio y contratación

El acceso al sitio web de pre-lanzamiento y el envío de los formularios de contacto no tienen coste. Cuando existan servicios de pago (por ejemplo, dentro del Marketplace o de Petxam Solutions), sus precios, condiciones de contratación y política de cancelación se comunicarán de forma clara antes de cualquier contratación.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, diseño, marcas, logotipos, código e ilustraciones) son titularidad de Petxam o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa de Petxam, salvo en los casos permitidos por la ley.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

11. Modificación de las condiciones

Petxam podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a novedades legislativas, técnicas o de negocio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo que la normativa de consumidores y usuarios aplicable disponga otro fuero.